Điều khoản thiết kế web

Thanh toán

Lịch thanh toán:

Lịch thanh toán cho mỗi dự án thiết kế website của VECTORV được chia làm 2 giai đoạn:

• Giai đoạn 1: khách hàng tiến hành thanh toán 50% chi phí trên hợp đồng và báo giá ngay khi kí kết hợp đồng.
• Giai đoạn 2: khách hàng thanh toán 50% còn lại trước thời điểm bàn giao và đưa website vào vận hành.

Hóa đơn:

Tất cả hóa đơn phải được khách hàng thanh toán trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi lập. Hóa đơn sẽ được gửi cho khách hàng qua mail, khách hàng có thể yêu cầu VECTORV xuất hóa đơn trực tiếp. Bên cạnh đó, khách hàng có thể quản lý và theo dõi tình trạng hóa đơn của mình thông qua hệ thống quản lý dịch vụ của VECTORV.

Chậm thanh toán:

VECTORV không thu bất kỳ một khoản phí chậm thanh toán nào. Thời gian cộng thêm tối đa cho việc thanh toán là 7 ngày, kèm theo thông báo nhắc nhở qua mail. Trong khi đó, mọi cập nhật và thay đổi khác cho dự án sẽ bị từ chối cho đến khi thanh toán được thực hiện đầy đủ.

Lịch công việc và ngày hoàn thành

VECTORV sẽ tiến hành thiết kế và xây dựng trang web cho khách hàng sau khi nhận được khoản thanh toán đầu tiên.

Thời gian dự kiến hoàn thành sẽ được nêu rõ trong hợp đồng. Nếu không có quy định về khoản này, thời gian mặc định sẽ là 4 tuần.

VECTORV sẽ hoạt động tích cực và nhanh chóng để hoàn thành dự án website cho khách hàng đúng hạn. Tuy nhiên, VECTORV có quyền gia hạn thời gian hoàn thành thêm tối đa 7 ngày làm việc bằng văn bản qua mail cho khách hàng mà không phải chịu bất kỳ khoản phí bồi thường nào.

Để dự án hoàn thành một cách thành công và tốt đẹp, cần có sự hỗ trợ và hợp tác từ khách hàng, vì chúng tôi cần thêm thông tin, nội dung và sự phê duyệt của khách hàng ở các giai đoạn trong dự án. Trong bất kỳ giai đoạn nào, nếu chúng tôi không nhận được phản hồi hay hỗ trợ từ khách hàng, dự án sẽ bị trì hoãn vĩnh viễn. VECTORV cũng có quyền gửi bất kỳ hóa đơn nào cho phần công việc đã hoàn thành nhưng bị trì hoãn do không nhận được sự hỗ trợ từ phía khách hàng.

Sự phê duyệt của Khách hàng sẽ được yêu cầu cho các mục sau đây:

• Brief của dự án;
• Sitemap của trang web;
• Các thiết kế của trang web (concepts)
• Bản demo bao gồm nội dung được tải lên; và
• Các mục khác mà chúng tôi yêu cầu.

Trì hoãn chung: Bất kỳ sự chậm trễ nào gây ra bởi các điều kiện nằm ngoài sự kiểm soát hợp lý của các bên sẽ không được coi là vi phạm và sẽ dẫn đến việc gia hạn thời gian hoàn thành. Mỗi bên sẽ sử dụng các nỗ lực hợp lý để thông báo cho bên kia, bằng văn bản, về sự chậm trễ. Các điều kiện nằm ngoài sự kiểm soát hợp lý của các bên bao gồm, nhưng không giới hạn ở các thảm họa tự nhiên, hành vi của chính phủ sau ngày thỏa thuận, mất điện, hỏa hoạn, lũ lụt, hành vi của Thiên Chúa, tranh chấp lao động, bạo loạn, hành động chiến tranh, khủng bố và dịch bệnh.

Thay đổi trong dự án

Nếu Khách hàng muốn sửa đổi thông số kỹ thuật sau khi cả hai bên đã chấp nhận báo giá, Khách hàng có thể gửi yêu cầu bằng văn bản qua mail nêu chi tiết các thay đổi mong muốn.

Chúng tôi sẽ xem xét và gửi phàn hồi bằng văn bản qua mail cho Khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc.

Khách hàng thừa nhận rằng tất cả các thay đổi từ các điều khoản báo giá, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bổ sung và thay đổi đối với bố cục, thiết kế, văn bản và nội dung sẽ dẫn đến sửa đổi về dòng thời gian và chi phí của dự án.

Bản quyền và thương hiệu

VECTORV chỉ sử dụng nội dung hợp lệ và nguyên bản trong tất cả các dự án thiết kế. Khách hàng có thể yêu cầu bản gốc của các yếu tố trực quan được sử dụng làm bằng chứng về tính hợp lệ.

Khách hàng đảm bảo rằng họ có quyền sử dụng hợp pháp tất cả văn bản, đồ họa, hình ảnh, thiết kế, nhãn hiệu và các tác phẩm nghệ thuật khác được gửi tới VECTORV cho mục đích đưa vào các trang web hoặc tài sản đảm bảo khác. Khách hàng đồng ý chịu trách nhiệm cho VECTORV khỏi mọi khiếu nại hoặc vụ kiện phát sinh từ các yếu tố này do Khách hàng cung cấp.

Quyền sở hữu toàn bộ dự án sẽ được chuyển giao cho Khách hàng khi thanh toán đầy đủ phí. VECTORV có quyền giới thiệu các dự án này một phần hoặc toàn bộ của danh mục sản phẩm, dự án của mình.

Kiểm thử và phê duyệt

Kiểm thử: đội ngũ kỹ thuật của VECTORV sẽ nỗ lực kiểm tra và sữa lỗi cho dự án trước khi bàn giao sản phẩm hoàn thiện đến tay khách hàng.

Khách hàng phê duyệt:

Khách hàng, trong vòng 3 ngày làm việc sau khi nhận được bản Demo, thông báo cho Nhà thiết kế bằng văn bản về bất kỳ sự không tuân thủ đặc điểm kỹ thuật của Đề xuất dự án hoặc bất kỳ sự phản đối, sửa chữa hoặc thay đổi nào được yêu cầu. Bộ phận kỹ thuật, trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo của Khách hàng, sẽ chỉnh sửa và gửi Bản Demo được sửa đổi cho Khách hàng. Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được Bản Demo được sửa đổi, Khách hàng sẽ phê duyệt phiên bản Demo này. Nếu sau bốn lần sửa lỗi của bên kỹ thuật, Khách hàng thấy rằng Sản phẩm không thể chấp nhận được, Khách hàng có thể chấm dứt thỏa thuận này theo các điều khoản chấm dứt của Thỏa thuận này. Nếu Khách hàng không cung cấp phê duyệt hoặc nhận xét trong bất kỳ thời gian phê duyệt nào, các Sản phẩm đó sẽ được xem xét phê duyệt và chấp nhận. Tất cả các phản đối, chỉnh sửa và thay đổi sẽ phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này.